保険証を紛失・破損したとき

保険証を紛失・破損したときは、ただちに手続きを行ってください。

保険証を紛失・破損したとき

必要書類
【本人確認書類】
申請者の本人確認として、以下の書類の提示もしくは写しの添付を求める場合があります。
  1. 申請者本人の顔写真が確認できる身分証明書(運転免許証・パスポートなど)。顔写真付の確認書類がない場合は、住民票などの公的な証明書
  2. 代理人申請の場合は、代理人の確認書類に加え、本人と代理人との関係がわかる書類等
提出期限 事由発生からただちに
対象者 保険証を紛失した被保険者・被扶養者
お問合せ先 健康保険組合
備考
  1. 被保険者証の紛失・盗難の際は、「被保険者証再交付申請書」を直ちに事業主を経由して提出し、再交付を受けてください。ただし任意継続被保険者の方は、当健康保険組合に直接提出してください。毀損した場合は、再交付申請書に毀損した被保険者証を添付して提出してください。
  2. 盗難の(疑いのある)場合は、トラブル回避のために、至急最寄りの警察署に届出てください。
  3. もしも不正な請求があったとしても、決して支払わないようにしてください。
  4. 更に、不正使用による被害を防ぐためには、個人信用情報機関への届出が有効です。
    例えば、盗難にあった被保険者証が貸金業者に借金の身分証明として提示され、その貸金業者が個人信用情報機関に与信審査の照会依頼を行ったとき、「本人から被保険者証紛失の届出があった」ことが伝えられ、不正使用を未然に防ぐことに繋がると期待されます。
    (主な個人信用情報機関)
    詳しくは、公式サイトや電話でご確認ください
    ①分野/名称:銀行系 全国銀行個人信用情報センター
     URL:https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
     電話番号:0120-540-558
    ②分野/名称:クレジット系 株式会社シー・アイ・シー
     URL:https://www.cic.co.jp/
     電話番号:0570-666-4141
    ③分野/名称:消費者金融系 JICC 日本信用情報機構
     URL:https://www.jicc.co.jp/
     電話番号:0570-055-955
    • ※それぞれ問い合せの際には手数料がかかります
  5. 被保険者証再発行の際、手数料として1枚につき1,000円(振込み手数料は自己負担)を徴収します。ただし、盗難・火災等特段の理由による場合は、別途証明書(被害届、罹災証明書)を添付することで、手数料が免除となる場合があります。